为提高人性化服务水平,减少车户等待时间，顺义养路费征收稽查所创新工作思路，在以人为本上下功夫，于4月1日起率先在远郊区县由“复合制”向“柜员制”服务方式转变，这标志着顺义收费所“柜员制”收费服务的开始。“柜员制”即：车户在一个征费窗口即可办理包括缴费、打票证、新车异动、查询等所有工作业务。“柜员制”实行后将会明显提高工作效率，避免车户办理一次业务要去几个窗口的麻烦。